1. 条干仪的主处理机（电脑）不能正常启动
    出现此类故障需要注意观察条干仪不能启动时在屏幕上是否出现过字符，也就是看电脑屏幕上面有没有画面，是出现字符或画面后屏幕又重新变黑或开机后一直黑屏。
1.1 如果有条件时，可找一台正常显示器与这台条干仪的显示器交换来确认显示器的好坏，条干仪显示器与平时用的计算机显示器是通用的，如果更换显示器后故障消失，说明条干仪的显示器坏，则可直接更换或者用户联系显示器厂家维修。
1.2 更换显示器后，如果主处理机开机后，屏幕一直黑屏。可先检查主处理机的供电是否正常，220V市电是否供入，观察主处理机的前面板上的指示灯，是否点亮 power 和hdd灯，如果power灯未亮那么可能电源没有供上电。其次检查显示器与处理机的连线是否接触良好，特别要关注主处理机后面蓝色的大插头。如果故障仍在，则需仔细观察主处理机是否报警。
1.3 如果屏幕出现画面或字符，但不能进入系统，一般是计算机系统软件故障，需要重新安装系统。对于2006年前产的条干仪用户可以自行安装操作系统，或者同售后服务联系安装。对于2006年后产的大部分条干仪均配有自动恢复光盘，只需要将光盘放入光驱后重新启动计算机，进入恢复界面后，选择恢复出厂设置，按照屏幕提示操作即可重新安装系统。需要特别注意：主处理机内E盘中有个隐藏的名为bak.gho的文件，这个文件是系统备份，请勿删除。
1.4 如果主处理机操作系统刚装好不久又再次出现不能 启动，就要考虑是否由病毒引起的或是硬盘硬件上的故障。先排除由病毒引起的可能，用杀毒软件对硬盘全盘进行杀毒，杀毒后重新安装系统。如果没有发现病毒，那很可能是硬盘有坏道，需要更换硬盘。用户平时要注意不要将外来的USB设备在条干仪上使用，尤其是实验室人员的mp3之类的外来设备，外来设备里面经常会有病毒，感染条干仪系统。

2. 主处理机启动后检测分机工作不正常
    检测分机不正常包括罗拉不转，毛羽单元不工作，罗拉脱不开。
2.1 罗拉不转
    如果罗拉不转，注意查看检测分机的供电是否正常。在供电正常时，对于由齿轮箱传动罗拉的条干仪，需要关掉启动开关，用手试着转动一下罗拉，重新启动开关后观察是否能够启动罗拉。对于由伺服系统传动罗拉的条干仪，可以在按下主处理机键盘上Ctrl健的同时按下F8，进入自检界面进行罗拉转动自检，观察罗拉转动是否正常。如果罗拉仍然不转，那么可用手试着转动左边的主动罗拉（正常情况下罗拉用手是不能转动的），如果用手不能转动那么可能是主处理机与检测分级的通讯电缆（主处理机背面9针串口通讯线）接触不良，或者是检测分级内伺服包控制板坏。如果用手能够转动罗拉，那么可能是伺服电机与伺服包间的连线接触不良，或者它们两者有坏的可能性。
2.2 罗拉无法脱开
    如果罗拉无法脱开（不包括CT2000全自动型条干仪等），可用手拉一下右边的罗拉，同时按下罗拉脱开按钮，若此时能感到罗拉脱开继电器动作，可调节检测分机下部传动单元上罗拉脱开继电器上的电磁铁行程，一般情况下将行程螺丝逆时针转动15度即可。如果用手拉住右边罗拉，按下罗拉脱开开关仍未感到罗拉打开继电器动作，则可能是罗拉脱开开关坏，或者检测分机内电源板上的小继电器坏。
2.3 毛羽单元不动作
    这种情况常常是由于飞花将毛羽单元内的电机缠住绕死引起，只需要将毛羽单元打开，清理内部毛花，尤其是电机皮带上的毛花即可。
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3. 不能正常测试
    主处理机能够正常启动，并且检测分机无明显故障。但不能正常测试，包括主处理机提示调零出错、调均值出错、测试数据明显不正常、不匀曲线不正常、波谱图不正常、不能打印等，以及屏幕出现“非法操作”等情况。
3.1 测试时屏幕提示调零出错
    注意观察纱样是否未从检测槽内拿出，以及检测槽内是否有毛花，需做好清洁。观察主处理机设定的检测槽和检测分机所选测试槽号是否一致。如果设定一致后仍然提示调零出错，可用万用表直流档测量检测分机背面测试孔的零点电压，应该在±500mV之内，测电压时检测槽内必须保证清洁，不能有纱线或其它材料。如果零点电压超出范围，可能是检测头零点漂移引起的故障，可以打开检测分机调节该检测头上的C5电容器，注意每次调节角度不要超过20度，应避免将电容器进行多圈调节。如果零点电压在范围内，那么可以将主处理机背面的靠最左边的9针D型插头脱开，然后再进行调零操作，如果屏幕还是提示调零出错，则可以判定是主处理机内信号调理板故障。
3.2 调均值出错
    检查测试设定的槽号和检测分机所选测试槽号是否一致，如仍为调均值出错，可给所选槽放进去试样，然后测量检测分机背面的零点检查测试孔的电压与未放进试样时的电压有无变化，如有变化，可认为是主处理机内软件故障或者信号调理板故障，可以在任务管理器中关掉软件，然后重新安装软件。重新安装软件后如果故障依旧，就有可能是信号调理板故障。如果电压没有变化，可查检测分机内的±18V供电是否故障，或者是检测头坏了。
3.3 测试数据明显不正常
    这类问题比较复杂，有时候是多个原因引起，大部分是设置不当或环境变化引起的。如果CV值基本正常，粗细节不正常，可以检查是否是测试类型选择不对，类型有棉型和毛型之分，以平均纤维长度为40 mm为分界限，若选择毛型，测试出的粗、细节可能比较少。应正确选择棉/毛类型使之与测试纤维长度相符。如果CV值和粗细节同时不正常，首先要考虑是否是湿度和温度的影响。如果空气过于干燥时，测试纯涤试样容易受到静电的干扰，测试的值也不正常；槽号的选择不合适对测试结果也有很大的影响；粗纱试验时涨力调节不合适也会导致测试结果差异很大。
3.4 波谱图或不匀曲线图不正常
    这种情况较复杂，对于波谱图不正常我们需要检查速度的设定是否正确，以及罗拉转速是否正常。对于不匀曲线不正常，可以查看量程设置是否合适，罗拉转速是否准确，如果排除了以上可能，信号调理板可能有故障。
    以上是条干仪出现故障后，如何分步进行判断故障和故障的处理方法。总之，故障处理如有困难需要长岭纺电售后服务支持的，在电话或传真联系时，把故障现象描述清楚。以便提高售后服务的及时性和有效性。